Fora do horário
A mensagem de domingo à noite
Chega às 21h. A equipe lê na segunda às 9h. No intervalo, o paciente perguntou em mais duas clínicas — e uma delas respondeu.
Tempo de resposta
O paciente não espera.
Ele manda mensagem para três clínicas e marca na que respondeu primeiro. O consultório nunca fica sabendo que ele existiu.
Parceiro oficial Meta · WhatsApp Business API
Quinta-feira
08:00consulta
09:00encaixe
10:00consulta
11:00consulta
A perda invisível
Cada mensagem ignorada é um paciente que foi para outra clínica.
E não aparece em relatório nenhum. A agenda parece cheia, o mês fecha parecido com o anterior, e ninguém consegue apontar o que faltou.
Durante o expediente
A recepção já está ocupada
Sua recepcionista é ótima. Ela só não consegue atender quem está no balcão e o WhatsApp ao mesmo tempo. Quando ela escolhe — e escolhe o balcão, corretamente — é o WhatsApp que espera.
Em cima da hora
A cadeira que ficou vazia
O paciente avisou que não vinha. Ninguém teve tempo de oferecer o horário a quem estava esperando, e ele passou em branco.
Como funciona
Atende, marca e devolve a recepção para quem está na frente dela.
Atende em segundos
No WhatsApp, no Instagram e no site, no mesmo painel. Inclusive fora do expediente e no fim de semana, que é quando a equipe não está.
Marca e remarca
Oferece os horários que existem na agenda, confirma antes da consulta e, quando o paciente não pode vir, oferece o horário a quem está esperando.
Você vê cada conversa
Tudo registrado no histórico. Quando o caso precisa de gente, passa para um atendente com o contexto já carregado — ele entra sabendo o que foi dito.
Recepção
Domingo, 21h
Boa noite, vocês atendem amanhã?
Boa noite! Atendemos das 8h às 18h. Quer que eu reserve um horário?
Integrações
Conecta com o sistema que a clínica já usa.
Sem trocar de software, migrar dados ou treinar a equipe de novo.
Outros sistemas sob consulta — avaliamos a integração antes de fechar contrato.
Antes que você pergunte
As perguntas que toda clínica faz.
Quanto tempo até entrar no ar?
Em média 7 a 14 dias, dependendo do sistema da clínica e do volume de conteúdo a treinar. Não exige troca de software.
E se a IA errar com um paciente?
O agente tem limites claros sobre o que pode dizer — horários, endereço, convênios aceitos, preparo administrativo — e nunca emite orientação clínica. Qualquer coisa fora do treinamento vai para um atendente humano, com o histórico completo.
Conecta com meu sistema atual?
Integramos com MEDX, Dentaloffice, Worklab, Netvacinas, GestaoDS e Google Calendar. Se o seu sistema não estiver na lista, avaliamos a integração antes de fechar contrato.
Como a equipe entra no fluxo?
O agente atende primeiro. Quando precisa de gente — decisão de preço, exceção de agenda, qualquer assunto clínico — transfere para um atendente com o histórico já carregado.
Atende à LGPD?
Operamos com a WhatsApp Business API oficial, dados criptografados em trânsito e em repouso, contrato de operador e retenção configurável.
Funciona no Instagram e no site também?
Sim. O WhatsApp é o canal principal, mas o mesmo painel atende Instagram Direct e o widget do site.
Quanto custa?
Depende do volume de mensagens e do número de canais. Na conversa de demonstração levantamos o cenário da sua clínica e enviamos a proposta.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, sem fidelidade obrigatória. Dá para começar com um canal e expandir conforme funciona.
Ver funcionando
Uma conversa de 15 minutos.
Mostramos a agenda, o funil e o agente respondendo — com o cenário da sua clínica, não com uma demonstração genérica.